Com base em várias denúncias de correntistas o PROCON unidade de Pinheiro fiscalizou a Agencia do Banco do Brasil da cidade na manhã desta segunda-feira, 08.
De acordo com Ítalo, coordenador do PROCON/MA em Pinheiro, as reclamações que chegaram ao conhecimento do órgão tratam principalmente do longo período de espera nas filas em dias de pagamento e da falta de dinheiro nos terminais de autoatendimento.
De imediato, irregularidade como terminais oferecendo o serviço de saque sem disponibilizar de cédulas. Ítalo garantiu que essas ações são prioridade do órgão em busca da humanização dos serviços bancários.
Assim como as irregularidades nos terminais, o banco deverá ser autuada por exceder o tempo de espera pelo atendimento nos guichês.
