Sessenta proprietários de pequenos negócios dos municípios de Olinda
Nova do Maranhão e São Bento participaram das ações
Nova do Maranhão e São Bento participaram das ações
A
identificação dos aspectos que contribuem para a satisfação do cliente e a
reflexão crítica sobre as ações e procedimentos de atendimento nas empresas são
objeto do curso “Atendimento ao Cliente – Obtendo resultados com satisfação”,
realizado pelo SEBRAE, no período de 23 a 27 de março, nos municípios de São
Bento e Olinda Nova do Maranhão, na Baixada Maranhense.
identificação dos aspectos que contribuem para a satisfação do cliente e a
reflexão crítica sobre as ações e procedimentos de atendimento nas empresas são
objeto do curso “Atendimento ao Cliente – Obtendo resultados com satisfação”,
realizado pelo SEBRAE, no período de 23 a 27 de março, nos municípios de São
Bento e Olinda Nova do Maranhão, na Baixada Maranhense.
Voltado para gestores
de pequenos negócios, estudantes e colaboradores de empresas locais, o curso
reuniu 30 participantes em São Bento e outros 30 em Olinda Nova do Maranhão,
oferecendo também a dinâmica de planejamento de ações que garantam a satisfação
dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados das atividades
das empresas participantes.
de pequenos negócios, estudantes e colaboradores de empresas locais, o curso
reuniu 30 participantes em São Bento e outros 30 em Olinda Nova do Maranhão,
oferecendo também a dinâmica de planejamento de ações que garantam a satisfação
dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados das atividades
das empresas participantes.
Em São Bento,
o curso foi realizado em parceria com a Prefeitura Municipal, que enviou
colaboradores das secretarias de Educação, Assistência Social e Agricultura
para participar das atividades, a fim de qualificar o atendimento público
concedido nos principais órgãos da administração pública local.
o curso foi realizado em parceria com a Prefeitura Municipal, que enviou
colaboradores das secretarias de Educação, Assistência Social e Agricultura
para participar das atividades, a fim de qualificar o atendimento público
concedido nos principais órgãos da administração pública local.
De acordo com o analista do
SEBRAE Leonardo Oliveira, responsável
pela ação, as atividades do curso buscam
capacitar
pessoas que possam dar qualidade no atendimento das empresas, transformando a
região em referência nesta prática. Ele informa ainda que o curso voltará a ser
realizado em Pinheiro, no período de 13 a 17 de abril, totalizando 90
profissionais qualificados em dois meses.
SEBRAE Leonardo Oliveira, responsável
pela ação, as atividades do curso buscam
capacitar
pessoas que possam dar qualidade no atendimento das empresas, transformando a
região em referência nesta prática. Ele informa ainda que o curso voltará a ser
realizado em Pinheiro, no período de 13 a 17 de abril, totalizando 90
profissionais qualificados em dois meses.
Os interessados em participar
da turma a ser oferecida em Pinheiro, as inscrições poderão ser feitas pelos telefones
(98) 3381 2711 e 3381 3843, ou na sede da unidade regional do SEBRAE em
Pinheiro, situado à Av.
Getúlio Vargas, 770 – Centro.
da turma a ser oferecida em Pinheiro, as inscrições poderão ser feitas pelos telefones
(98) 3381 2711 e 3381 3843, ou na sede da unidade regional do SEBRAE em
Pinheiro, situado à Av.
Getúlio Vargas, 770 – Centro.
